La Commission d'arbitrage et de règlement extrajudiciaire des litiges de la CCI a publié le Guide pour une gestion efficace des conflits, qui est le produit des travaux du groupe de travail de la Commission sur « l'ADR et l'arbitrage », dirigé par les coprésidents Chiann Bao et Christopher Newmark, et soutenu par Aisha Nadar, Susanne Gropp Stadler, Victoria Orlowski, Carita Wallgren-Lindholm, Dr Hélène van Lith et Melanie van Leeuwen au nom du comité directeur de la Commission Comité.
Le guide peut être consulté ici.